به گزارش گروه آموزش و فرهنگ سازی تهرانی نیوز؛رییس سازمان بازرسی شهرداری تهران صبح امروز در اولین نشست سامانه های مدیریت شهری 137 کلانشهرها و مراکز استان های کشور گفت: شهر شهروندمدار موضوعی است که صاحبان علم و مدیریت خصوصا در حوزه های اجتماعی و فرهنگی باید بیش از پیش به آن بپردازند و رویکرد شهرداری ها نیز باید بر این اساس استوار باشد.

 کتانباف با اشاره به اینکه تغییر نگرش و رویکرد مدیریت شهری در این دوره شهرداری تهران را از یک نهاد صرفا خدماتی به نهادی اجتماعی و فرهنگی تبدیل کرده است، افزود: قطعا پیشرفت درامور و تحول در شهر از تغییر ذائقه و تغییر رویکرد و نگرش حاصل می شود.

وی تصریح  کرد: تولید نرم افزارهای لازم در حوزه های مختلف شهری، انجام امور به صورت سیستمی و جلوگیری از اعمال سلیقه افراد گام های موثری بوده است که در دوره خدمت بیش از ده سال دکتر قالیباف اعمال شده است .

کتانباف با اشاره به اینکه نگاه ویژه به نقش آفرینی فزاینده شهروندان در اداره شهر شاخصه مدیریت شهری کلانشهر تهران است، خاطرنشان کرد: در دهه اخیر پازل های این نگاه راهبردی به ترتیب تکمیل شده و اکنون شهرداری تهران به یک سازمان اجتماعی شهروند محور تبدیل شده است. به طوری که خواسته های شهروندان به عنوان صاحبان اصلی شهر پایه و اساس برنامه های مدیریت شهری را تشکیل می دهد .

رییس سازمان بازرسی شهرداری تهران تاکید کرد: راه های ارتباطی شهروندان با متصدیان امور شهری که در زمان نه چندان دور در قالب تقریبا انسداد قرار داشت هم اینک به شکل نظام یافته ای سامان گرفته و هر شخص با اولین تماس با سامانه های ارتباطی به راحتی می تواند درخواست خود را مطرح و آن را پیگیری کند. 

وی با اشاره به اینکه در حال حاضر جلسات منظم ارتباط مستقیم و چهره به چهره شهروندان با بالاترین مسوولان شهرداری برپا می شود، ادامه داد: این ارتباط هم اینک به یک روال عادی تبدیل شده و نشان از مدیریت شهری پاسخگو در پایتخت دارد .

کتانباف با بیان اینکه راه اندازی سامانه های نظارتی 137 و 1888 مبین توجه عملگرایانه به مقولات سلامت ادرای و مشارکت عملی مردم در نظارت و کنترل سازمان شهرداری در مبارزه با فساد اداری است، گفت: شعار محوری" شهروند مسوول – مدیر پاسخگو" و تلاش برای ارتقا سطح مشارکت معنادار شهروندان همواره سرلوحه این نهاد نظارتی بوده است .

وی تاکید کرد : مشخص کردن نقش مشارکت مردم در اداره امور جامعه یکی از مهمترین نیازهایی بود که مدیریت شهری در پیشبرد اهداف خود همواره بدان تاکید داشته است .

رییس سازمان بارزسی شهرداری تهران افزود: راه اندازی سامانه های نظارت همگانی و جلب مشارکت شهروندان توانسته است بسیاری از مشکلات را در پایتخت حل کند . همچنین این سامانه ها فضای مناسبی را برای زندگی شهروندی در پایتخت فراهم آورده است .

کتانباف با بیان اینکه یکی از آسیب هایی که در دوره پیشین شهرداری تهران باعث بروز برخی نارضایتی ها درمیان شهروندان می شد گسست ارتباط مسوولان با آنان بود ،عنوان کرد: نتیجه فقدان این حلقه ارتباطی اجرا نشدن برخی طرح های بزرگ عمرانی آن هم تنها به دلیل عدم استفاده از نظریات شهروندان بود.

وی تاکید کرد: خوشبختانه شهرداری تهران در رویکردی نوین با به کار بستن دانش فناوری اطلاعات و سیستم های مخابراتی با بهره گیری از توان متخصصان داخلی سامانه هایی را ایجاد کرد که به انجام سریع و دقیق امور شهری با نظر مستقیم و مشارکت شهروندان پرداخته و ضمن تقویت بعد نظارتی و کنترل اجتماعی ساکنان شهر را نسبت به محیط زندگی خویش حساس کرده است .

رییس سازمان بارزسی شهرداری تهران در ادامه با اشاره به اینکه حدود 40 تا 50 درصد کلیه زیرساخت های پایتخت در این ده سال اخیر ساخته شده است ، گفت : تکمیل رینگ بزرگراه ها و اتوبان ها ، توسعه حمل ونقل عمومی بخصوص مترو، نوسازی ناوگان تاکسی رانی، توسعه فضای سبز شهری و کمربندی پایتخت، ایجاد فضاهای تفرجگاهی و تفریحی، احداث فضاهای فرهنگی و ساخت مساجد و ... از جمله مهمترین اقدامات شهرداری تهران بوده که در تمامی آنها توجه به نیاز شهروندان مشاهده می شد.