به گزارش گروه آموزش و فرهنگ سازی شهرداری نیوز، دبير ستاد مركزي تكريم ارباب رجوع شهرداري تهران از تدوين ١٠٦ شاخص ارزيابي طرح تكريم ارباب رجوع در شهرداري تهران خبر داد.

تولايي با بيان اينكه ٤ محور تسهيل و تسريع كار مردم ، اعتماد سازي و تكريم مورد تاكيد مقام معظم رهبري است گفت : در اين راستا اقدامات موثري به منظور تكريم ارباب رجوع در شهرداري تهران صورت گرفته است .

وي از تدوين ١٠٦ شاخص ارزيابي تكريم ارباب رجوع در شهرداري خبر داد و تصريح كرد :٦ شاخص اصلي ١٨ زير شاخص و ٨٤ زير شاخص اجرايي براي ارزيابي طرح تكريم ارباب رجوع تدوين شده است كه ٦ شاخص اصلي شامل توسعه فرهنگ سازماني ،استانداردسازيمحيط اداري ، حقوق شهروندي ، امكانات رفاهي ، اطلاع رساني و شهرداري الكترونيك است .

تولايي با اشاره به اينكه شاخص هاي ارزيابي طرح تكريم ارباب رجوع در راستاس دستورالعمل ابلاغي شوراي اسلامي شهر كه در ١٢ ماده واحده امده ، تدوين شده است گفت : صدور ابلاغيه براي مسئولان ، برگزاري نشست هاي علمي آموزشي ، فعاليت هاي فرهنگي به مانند ساب پرتال مجزا ، طراحي نشان ويژه ستاد تكريم ، اجراي طرح نظرسنجي رضايت ارباب رجوع از جمله اقداماتي است كه در راستاي اجراي اين طرح صورت گرفته است .

تولايي تصريح كرد طي ٦ ماه نخست سال جاري ،منطقه ٢٢ ، ٥، ١٤ و٩ و سازمان بهشت زهرا و ميادين ميوه و تره بار حائز رتبه ممتاز طرح تكريم ارباب رحوع شده اند