پس از تماس ساکنان یک ساختمان مسکونی با سامانه 125 و اطلاع رسانی این حادثه، بلافاصله نیروهای عملیاتی ایستگاه 55 به همراه گروه امداد و نجات 3 با هماهنگی ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران، ساعت 23 شب گذشته به بزرگراه شهید اشرفی اصفهانی(مسیر جنوب به شمال)، بعد از بزرگراه شهید همت، خیابان شهید عربشاهی روانه شدند.

مجید شهرمی رییس ایستگاه 74 آتش نشانی درباره این حادثه گفت: در یک ساختمان پنج طبقه دارای 20 واحد مسکونی، یک خانم 60 ساله به علت نامعلومی به انتهای چاهک آسانسور سقوط کرده بود.

وی افزود: آسانسور در طبقه پنجم ساختمان متوقف بود و خانم میانسال از طبقات دیگر به چاهک آسانسور سقوط کرده بود.

رئیس ایستگاه 74 آتش نشانی ادامه داد: آتش نشانان به محض رسیدن به محل حادثه، جریان برق آسانسور را قطع کردند و پس از ایمن سازی کامل، خود را به انتهای چاهک آسانسور رساندند و خانم میانسال را برای انجام معاینات پزشکی تحویل امدادگران اورژانس حاضر در محل دادند که متاسفانه به علت شدت جراحات، مرگ بانوی میانسال از سوی کادر پزشکی اورژانس مورد تایید قرار گرفت.

شهرمی خاطرنشان کرد: نیروهای عملیاتی پس از تحویل محل حادثه به عوامل انتظامی، تذکرات ایمنی را به مدیریت ساختمان ارائه دادند.